Curso Detalhes

O presente curso foi desenvolvido tendo em vista a aquisição de conhecimentos e competências na manipulação do correio electrónico MS Outlook, podendo fazer a gestão de correio, na gestão eficiente da sua agenda pessoal e profissional e ainda ao nível da optimização do uso do MS Outlook, possibilitando a personalização do ambiente ao gosto e interesse dos utilizadores.

Destina-se a todos os profissionais e utilizadores que desejem adquirir conhecimentos na utilização do MS Outlook. Este curso pode ainda auxiliar na certificação como Microsoft Office Specialist (MOS).

No final deste curso, os participantes estarão habilitados a:
• Identificar o ambiente do MS Outlook
• Compor e enviar mensagens de correio eletrónico
• Utilizar pastas para gestão de mail
• Especificar opção de envio de mensagens
• Inserir hiperligações nas mensagens
• Criar e modificar listas de distribuição
• Configurar mensagens com assinatura digital ou encriptação
• Utilizar os filtros de pesquisa
• Agendar e gerir compromissos pessoais/profissionais
• Marcar e gerir reuniões
• Criar e gerir contactos
• Criar e editar tarefas
• Gerir o Diário
• Criar e editar notas
• Localizar, Filtrar e Ordenar Mensagens
• Configurar o assistente para ausência do escritório
• Automatizar o Outlook utilizando regras
• Trabalhar com Contactos
• Personalizar o ambiente do Outlook
• Colaboração
• Funcionar em modo Offline e em modo remoto
• Definir opções de arquivo

De forma a retirar o máximo de proveito desta ação, os formandos deverão possuir as seguintes competências e conhecimentos constantes das ações:
• MAWI07 - Microsoft Windows 7 ou MAWI08 - Microsoft Windows 8
Ou possuir conhecimentos equivalentes

(não existem exames)

Introdução
• O ambiente de trabalho em Outlook
• Configurar o ambiente de trabalho

Mensagens
• Criar e Enviar Mensagens
• Anexar um Ficheiro a uma Mensagem
• Receber Mensagens
• Responder e Reencaminhar Mensagens
• Reenviar mensagens
• Resgatar mensagens enviadas
• Apagar Mensagens
• Verificar a Ortografia
• Pré-visualizar uma Mensagem
• Imprimir

Configurar Mensagens
• Sinalizar Mensagens
• Definir Importância e Confidencialidade da Mensagem
• Utilizar Botões de Votação
• Gerir Notificações de Entrega/Leitura de Mensagens
• Definir a Localização para a Entrega de Mensagens
• Estabelecer a Hora de Envio de uma Mensagem
• Colocar uma assinatura digital numa mensagem
• Usar encriptação nas mensagens
• Verificar a assinatura digital numa mensagem recebida

Organização de mensagens
• Criar Pastas
• Mover Mensagens para uma Pasta
• Mover Pastas
• Copiar Mensagens para Pastas
• Copiar Pastas
• Renomear Pastas
• Apagar Mensagens
• Apagar Pastas

Utilizar os filtros de pesquisa
• Noções básicas de pesquisa
• Utilizar filtros incorporados do Outlook
• os operadores:
• “”, E, OU, NÃO,
• de: pessoa
• sobre: temanexo:sim
• anexos:,
• assunto:“assunto”,
• cc: “pessoa”, cc: “”,
• categoria: nomeCategoria,
• tamanhodamensagem:<=50kb,
• recebido:>23/12/2022, recebido:ontem, recebido:segunda-feira,recebido:março,
• conclusão: ontem,
• de:pessoa (recebido:7/1/17 OU recebido:8/1/17),
• para:pessoa,
• lido:sim,
• assunto:Relatório recebido:março lido:não
• Tabelas de referências de pesquisa
• Guardar uma pesquisa personalizada como uma pasta de pesquisa

Opções de Mensagens
• Utilizar o Livro de Endereços
• Criar e Modificar Listas de Distribuição
• Criar Assinaturas
• Inserir Hiperligações
• Modos de Mensagens (HTML, Rich Text, Plain Text)

Calendário: Compromissos e Reuniões
• Agendar Compromissos
• Marcar Compromissos com outros Utilizadores
• Planear Reuniões
• Marcar Reuniões com outros Utilizadores (Meeting Request)
• Responder a um pedido de Reunião
• Propor um novo horário para uma reunião
• Verificar Respostas dos Participantes
• Actualizar um convite de Reunião
• Recusar um pedido de Reuniões

Gerir os Contactos
• Adicionar um Contacto
• Editar um Contacto
• Partilhar Contactos
• Apagar um Contacto
• Organizar Contactos
• Criar uma Lista de Distribuição
• Configurar a Pasta Contactos

Gerir Tarefas
• Adicionar uma Tarefa
• Adicionar uma Tarefa Periódica
• Editar uma tarefa
• Actualizar uma tarefa
• Atribuir uma tarefa a outro utilizador
• Responder a um pedido de tarefa
• Verificar Tarefas Partilhadas
• Configurar a Pasta Tarefas

Diário
• Configurar as Opções do Diário
• Gravar uma entrada no Diário Automaticamente
• Gravar uma entrada no Diário Manualmente

Utilizar Notas
• Adicionar uma Nota
• Editar uma Nota
• Organizar Notas
• Partilhar a Pasta Notas
• Configurar a Pasta Notas

Localizar, Filtrar e Organizar Mensagens
• Ordenar Mensagens segundo vários critérios
• Localizar Mensagens
• Filtrar Mensagens
• Organizar Mensagens (Agrupar Itens)
• Gerir correspondência não solicitada (Junk Email)

Automatização
• Activar o Assistente para Ausência do Escritório
• Criar Regras para Organização Automática de Mensagens
• Activar/Desactivar e Eliminar Regras

Definir Opções de Calendário
• Definir Semana de Trabalho
• Definir Diferentes Fusos Horários
• Definir Opções Livre/Ocupado

Trabalhar com Contactos
• Reencaminhar Contactos
• Ligar Itens a um Contacto
• Criar uma Distribuição em Série (Mail Merge)

Categorias
• Criar Novas Categorias
• Atribuir um Item a uma Categoria

Personalizar o Ambiente de Trabalho
• Personalizar a Barra de Ferramentas
• Criar uma nova Barra de Ferramentas
• Personalizar Menus
• Configurar a Pasta Outlook Hoje

Colaboração
• Salvar Mensagens em Diferentes Formatos
• Partilhar Pastas com outros Utilizadores
• Especificar Permissões das Pastas
• Controlar Permissões no Acesso a Pastas Partilhadas
• Aceder à Caixa de Correio de Outro Utilizador
• Delegar Acesso

Trabalhar em Modo Off-line
• Criar uma Pasta Off-line
• Disponibilizar o acesso a um ficheiro em Off-line
• Sincronizar Informação
• Acesso ao Livro de Endereços em Modo Off-line

Arquivo
• Arquivo Automático
• Arquivo Manual
• Abrir um Ficheiro de Arquivo

Anexo: Configuração de Contas de Correio Electrónico
• Configuração de Contas de Correio Electrónico
• Alterar ou Remover uma Conta Existente