Privacidade e cookies

Versão em vigor desde 25 de maio de 2018.

Responsável pelo tratamento

A Actual Training – Consultoria e Formação Profissional é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site. Qualquer questão relativa à proteção de dados pessoais pode ser colocada através do formulário de contacto, com o assunto «Privacidade e dados pessoais (RGPD)», ou por carta dirigida à morada indicada em Contactos.

Dados recolhidos e finalidades

Formulários de contacto, pedido de informações e marcação de exames

Os formulários do site recolhem os dados neles indicados pelo utilizador: nome, endereço de correio eletrónico, telefone (facultativo em alguns casos), empresa (facultativo) e mensagem; no pedido de informações, o curso, a data pretendida e o número de participantes; na marcação de exames, o exame, o fabricante, a data, o horário e o identificador atribuído pelo fabricante do exame. É igualmente registado o endereço IP de origem, para prevenção de abusos.

Estes dados destinam-se exclusivamente a dar resposta ao pedido apresentado. O pedido é remetido à Actual Training por correio eletrónico e conservado pelo período necessário ao seu tratamento e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Para distinguir pessoas de programas automáticos, os formulários recorrem ao serviço Cloudflare Turnstile, que trata dados técnicos do navegador e o endereço IP do utilizador, nos termos da política de privacidade da Cloudflare.

Assistente com inteligência artificial

O assistente disponível no canto inferior direito das páginas responde de forma automática, com recurso a inteligência artificial. As mensagens escritas pelo utilizador e as respetivas respostas são transmitidas ao fornecedor do modelo de linguagem, a Anthropic, PBC, para efeitos de geração da resposta, nos termos das condições comerciais deste fornecedor, que excluem a utilização das conversas para o treino de modelos. As conversas são igualmente registadas nos sistemas da Actual Training, com a data e a hora, um identificador aleatório do navegador (cookie), o endereço IP e o tipo de navegador, para efeitos de melhoria do serviço e de prevenção de abusos, e são eliminadas automaticamente decorridos 180 dias.

Solicita-se que não sejam introduzidos dados pessoais no assistente. Os pedidos que os exijam devem ser apresentados através do formulário de contacto.

Formandos e clientes

Os dados dos formandos necessários à inscrição, à certificação e ao cumprimento das obrigações legais de uma entidade formadora certificada são tratados nos termos da informação prestada no ato de inscrição. Estes dados são comunicados à plataforma SIGO, conforme exigido pela legislação aplicável à formação profissional, e conservados durante cinco anos a contar do início de cada ação de formação.

Cookies

O site utiliza duas categorias de cookies.

Cookies estritamente necessários — permanecem sempre ativos, por serem indispensáveis ao funcionamento do site: a opção do utilizador quanto a cookies (accepted-all e accepted-optional, conservada durante um ano) e, apenas quando o assistente é aberto, o identificador da conversa e o comprovativo da verificação de segurança (at-chat-id e at-chat-pass), enviados exclusivamente nos pedidos dirigidos ao assistente. O serviço Cloudflare Turnstile pode utilizar cookies próprios no domínio da Cloudflare.

Cookies de estatística — utilizados apenas mediante consentimento: o Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid) permite contabilizar as visitas e conhecer as páginas mais consultadas. A informação é tratada de forma agregada e não identifica o utilizador. Na falta de consentimento, o Google Analytics não é carregado.

A página de Contactos utiliza o Google Maps para apresentar o mapa e calcular itinerários; ao aceder a essa página, a Google pode registar o endereço IP do utilizador e utilizar cookies próprios, nos termos da política de privacidade da Google.

A opção relativa a cookies pode ser alterada a qualquer momento nas definições de cookies, e os cookies podem ser eliminados nas definições do navegador.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o titular dos dados tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar ou apagar, de limitar ou de se opor ao respetivo tratamento, de os receber num formato de uso corrente (portabilidade) e de retirar, a qualquer momento, o consentimento prestado, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado até à sua retirada. Estes direitos podem ser exercidos através do formulário de contacto, com o assunto «Privacidade e dados pessoais (RGPD)», ou por carta dirigida à morada indicada em Contactos. Assiste-lhe ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Alterações à presente política

A versão em vigor é a publicada nesta página. Sempre que o site passe a recolher outros dados ou a recorrer a outros serviços, a presente política é atualizada previamente.